App chilena de seguridad personal. Detona alertas SOS por voz o manualmente. Comparte ubicación en vivo, audio del entorno y la actividad de la víctima con tus guardianes — pero SOLO durante una emergencia activa.
Estamos por lanzar SegurAlert Pro en Chile. Déjanos tu correo y te avisamos apenas esté disponible para descargar. Sin spam — solo el aviso de lanzamiento.
Una app bi-funcional: cada usuario es simultáneamente potencial víctima Y guardián activo de su red de hasta 6 personas de confianza.
Cuando estás en peligro, puedes detonar la alerta de dos formas:
Cuando alguien de tu red detona alerta:
Cuatro pasos. Sin curva de aprendizaje. Sin complicaciones.
Descarga desde Google Play, crea tu cuenta con email + RUT + N° Documento de tu cédula chilena.
Hasta 6 personas de confianza. Cada uno recibe email con consentimiento informado (Ley 19.628 y Ley 21.719) y debe aceptar explícitamente.
Configura palabras clave y activa el Escudo Hardware. La app queda silenciosa en segundo plano escuchando solo tu voz.
SOS por voz o botón. La cascada paralela envía SMS + email + push a tus guardianes con tu GPS, dirección y audio en vivo.
⚠️ Lo más importante: sin guardianes, la app no tiene a quién avisar.
SegurAlert te protege avisando a tu red de confianza. Por eso, apenas la instales, invita al menos a un guardián y espera a que acepte (lo exige la ley). Recién cuando alguien acepta puede recibir tus alertas: ubicación, audio y aviso. Sin un guardián que haya aceptado, una emergencia no le llega a nadie.
Cómo agregar un guardián (2 minutos):
Así se ve en tu lista de contactos:
Ejemplo. Solo cuando el estado pasa a Aceptado, tu guardián puede recibir tus alertas.
En todo Chile, donde el teléfono tenga cómo comunicarse. Y también te mantiene conectado con tu gente cuando estás fuera del país.
Funciona en cualquier región del país, según el tipo de cobertura disponible:
Somos honestos: SegurAlert necesita que el teléfono pueda comunicarse. No hace magia sin cobertura.
¿Estás fuera de Chile pero tu familia o tus contactos viven acá? Puedes instalarla igual y seguir conectado:
Más que un botón de pánico local: una red de cuidado que no se corta por la distancia.
Un hijo estudiando afuera, un familiar de viaje, alguien que emigró: todos siguen dentro de la misma red. Sabes cómo está tu gente, y ellos saben de ti, estén donde estén — siempre que haya internet.
SegurAlert detecta tu grito de auxilio a través del micrófono. En teléfonos de gama media y alta funciona de forma óptima. En algunos equipos muy económicos, el micrófono procesa el sonido de una manera que puede limitar la detección por voz.
Por eso, en cualquier teléfono, el botón SOS manual siempre está disponible y nunca falla — es tu forma de alerta garantizada, sin depender del micrófono. La voz es una capa extra; el botón es el piso seguro para todos.
Somos honestos: la calidad del micrófono varía entre equipos. Si tu teléfono es muy básico, prioriza el botón SOS y mantén a tus guardianes al día.
Toda la operación de tu seguridad personal en un solo menú lateral. Esto encuentras dentro:
Editas tu teléfono y correo cuando lo necesites. RUT, N° Documento y nombre legal quedan inmutables porque vinculan tu identidad ante la Ley 19.628 y la Ley 21.719. Cuando cambias el correo, gotrue envía magic link al nuevo email y tus guardianes reciben notificación informativa.
Tu red de hasta 6 personas. Invitas por correo, cada uno recibe email con el texto exacto del consentimiento informado y debe aceptar tocando un link. Estados: pendiente / aceptado / rechazado (reinvitable a 30d) / bloqueado (jamás reinvitable).
CUMPLE LEY 19.628 + 21.719Información médica crítica que tus guardianes ven solo durante una alerta: alergias, medicamentos, condiciones, grupo sanguíneo, contacto de emergencia. Si la víctima no puede hablar, esta información le da al rescatista lo que necesita para salvarle la vida.
Simulacro semanal con tu red. Envía email institucional a uno, varios o todos los guardianes aceptados aclarando "NO es alerta real, es prueba". Rate-limit de 1 vez por semana para no saturar el servicio de correos.
1 USO / SEMANAIndicador en tiempo real del estado de tu red. Verde si todos están en calma, rojo si alguien detonó alerta. Tap te lleva al panel táctico con mapa, audio en vivo y los 11 botones de coordinación. Función Premium.
PREMIUMLas palabras que el reconocedor de voz local Vosk escucha para detonar la alerta. Catálogo gestionado por el equipo: "auxilio", "ayuda", "socorro", "encerrona". Puedes sugerir nuevas a soporte, pero no se configuran desde la app (así cuidamos la calidad del reconocimiento). Procesa 100% offline en tu dispositivo — sin nube.
Plan Freemium gratis (1 guardián, SMS + email básicos). Trial Premium 15 días sin tarjeta. Premium $5.500 CLP/mes o $50.400 CLP/año (con IVA) con 6 guardianes, audio en vivo, Centinela voz, actividad GPS y panel táctico completo.
Privacidad y datos. Incluye eliminación de cuenta in-app: tras confirmar con PIN normal, se elimina tu evidencia inmediatamente y la cuenta queda bloqueada. A los 90 días se purga completamente (Política Play Store 2024+).
Centro de Ayuda embebido con 20 preguntas frecuentes en 5 categorías: cuenta, guardianes, alertas, Centinela, privacidad. Buscador, footer con mailto a soporte@seguralert.cl.
Versión, build, créditos, contacto. "Hecho en Chile" por ANTO - G (Software).
Diseñada con privacidad estricta desde el inicio. No vendemos tus datos.
Todo lo que necesitas saber para entender cómo funciona. Si tu duda no está, abre el chat o escribe a soporte@seguralert.cl.
Cuando activas el SOS, la app avisa a tus guardianes al instante y por varios canales a la vez: les llega tu ubicación en un mapa en vivo, una notificación con sirena, un correo y un SMS. Mientras la alerta sigue activa, ellos ven hacia dónde te mueves, pueden escuchar tu entorno y coordinarse para ayudarte o llamar al 133. Todo se detiene cuando marcas que estás a salvo con tu clave.
De tres: (1) el botón SOS en la pantalla; (2) gritando una palabra clave que tú eliges (como "auxilio" o "ayuda"), aunque tengas el teléfono guardado; (3) con un patrón de botones de volumen, sin sacar el teléfono del bolsillo. Tú decides cuáles activar.
Son las personas de confianza que tú eliges (hasta 6). Cada una recibe una invitación y debe aceptarla: nadie ve tus datos sin tu permiso y sin el suyo. Cuando activas una alerta, reciben tu ubicación, la situación y el aviso por notificación, correo y SMS.
Sí. Con internet (datos o Wi-Fi), lo esencial viaja igual estés donde estés: la notificación, el correo, el mapa con tu ubicación y el audio en vivo llegan a tus guardianes en Chile. Funciona en ambos sentidos: puedes avisar desde el extranjero, o cuidar a un ser querido que está en Chile. Para registrarte necesitas un número chileno (+569 — tu línea en roaming o un prepago chileno) y tu cédula chilena. Eso sí: fuera de Chile la app no reemplaza a los servicios de emergencia locales del país donde te encuentres.
Sí, en lo crítico. La escucha de palabras clave funciona 100% en tu teléfono, sin internet. Y al activar una alerta, el SMS sale directo desde tu chip, aunque no tengas datos. Si además tienes internet, se suman la notificación, el correo, el mapa y el audio en vivo. Sin ninguna señal (ni datos ni celular), ninguna app puede enviar un aviso.
No, nunca. Tu ubicación y el audio solo se comparten mientras hay una alerta activa que tú iniciaste. Apenas marcas que estás a salvo, todo se corta automáticamente y tus guardianes ven "la persona está a salvo". En reposo, la app no transmite nada.
No pasa nada grave: ingresas tu clave y la alerta se cierra al instante; tus guardianes reciben el aviso de que estás a salvo. Además, la activación por voz está calibrada para reaccionar a un grito de auxilio, no a una conversación o a la tele, justamente para evitar falsas alarmas.
Configuras dos claves: una normal (apaga todo) y una de coacción. Si alguien te obliga a apagar la alerta, ingresas la de coacción: en la pantalla parece que se apagó, pero en secreto tus guardianes siguen recibiendo tu ubicación y audio. Es indistinguible para el agresor. Cuando estés a salvo, tu clave normal cierra todo de verdad.
Hay un plan gratis para siempre (1 guardián, SMS y correo básicos) y un plan Premium ($5.500 CLP/mes o $50.400 CLP/año, IVA incluido) con hasta 6 guardianes, activación por voz, audio en vivo y más. Premium tiene 15 días de prueba gratis sin tarjeta. Si no pagas, pasas al plan gratis sin perder tu seguridad: nunca bloqueamos funciones de emergencia.
Por ahora no. SegurAlert PRO está disponible solo para Android 8.0 o superior. iOS no está planificado a corto plazo.
Cada permiso cumple una función de seguridad concreta: ubicación para que te encuentren, micrófono para la activación por voz, SMS para avisar aunque no tengas internet, y batería sin restricciones para que la app no se "duerma" y deje de protegerte. La app te explica cada uno antes de pedirlo.
Algunos teléfonos Android tienen un ahorro de batería agresivo que "duerme" las apps. Hay que permitir que SegurAlert corra siempre en segundo plano. La app te guía con un tutorial específico para tu marca (Samsung, Huawei/Honor, Xiaomi, Oppo, etc.) al terminar la instalación. En resumen: busca la app en los ajustes de batería y ponla en "Sin restricciones", y permite su "inicio automático".
Desde la app: Centro de Mando → Ajustes de cuenta → Eliminar mi cuenta. O desde la web: seguralert.cl/eliminar-cuenta. La eliminación es inmediata y la purga total ocurre a los 90 días.
Si tienes un error de instalación o funcionamiento, tenemos dos caminos:
Pregúntale al asistente abajo a la derecha. Domina todo sobre la app: instalación, permisos, guardianes, alertas, Centinela, planes y eliminación de cuenta.
Para reportes detallados con capturas o logs:
Respuesta dentro de 24h hábiles.